Resumos › Administração Pública
Resumo de Administração Pública
Checklist interativo de Administração Pública: modelos de gestão, planejamento estratégico, processos, gestão de pessoas e governança — com peso por tópico e checklist.
5 blocos
Bancas: Cebraspe, FGV, FCC
Grátis e sem cadastro
Você está na parte 1 de 6. Ao final da página há o link direto para a próxima parte.
Resumo em 30 segundos
- Planejamento e Estratégia — 22% das questões
- Gestão de Pessoas — 22% das questões
- Governança, Riscos e Controle — 20% das questões
- Evolução da Administração Pública — 18% das questões
- Gestão de Processos e Qualidade — 18% das questões
Se você tem pouco tempo até a prova, estude nesta ordem: os blocos acima concentram a maior parte das questões de Administração Pública.
O que você vai encontrar nesta página
Evolução da Administração Pública 18% da disciplina
Evolução da Administração Pública é um dos blocos mais cobrados de Administração Pública, respondendo por cerca de 18% das questões da matéria. Os pontos que você precisa dominar aqui são Patrimonialista, burocrático e gerencial, Reforma do Estado e Plano Diretor de 1995, Nova governança pública e governo digital.
Antes de descer aos detalhes, fixe a lógica do bloco: 3 frentes distintas, 3 pontos objetivos. Estude cada frente até conseguir reproduzi-la de cabeça — é essa reprodução, e não a releitura, que se converte em acerto na prova.
Patrimonialista, burocrático e gerencial
Patrimonialista: confusão entre o público e o privado, nepotismo e clientelismo · burocrático: formalismo, hierarquia rígida e controle de processos (DASP, 1936) · gerencial: foco em resultados e no cidadão-cliente (Plano Diretor de 1995) · os modelos convivem e não se substituem por completo
- Patrimonialista, burocrático e gerencial: Patrimonialista: confusão entre o público e o privado, nepotismo e clientelismo, burocrático: formalismo, hierarquia rígida e controle de processos (DASP, 1936), gerencial: foco em resultados e no cidadão-cliente (Plano Diretor de 1995), os modelos convivem e não se substituem por completo
Reforma do Estado e Plano Diretor de 1995
Núcleo estratégico, atividades exclusivas, serviços não exclusivos e produção de bens
- Reforma do Estado e Plano Diretor de 1995: Núcleo estratégico, atividades exclusivas, serviços não exclusivos e produção de bens
Nova governança pública e governo digital
Ênfase em redes, coprodução e participação social · valor público como resultado esperado · governo digital: serviços em plataforma única e interoperabilidade (Lei 14.129/2021) · transparência ativa e uso de dados abertos
- Nova governança pública e governo digital: Ênfase em redes, coprodução e participação social, valor público como resultado esperado, governo digital: serviços em plataforma única e interoperabilidade (Lei 14.129/2021), transparência ativa e uso de dados abertos
- Reforma do Estado e Plano Diretor de 1995: Núcleo estratégico, atividades exclusivas, serviços não exclusivos e produção de bens
Prazos, exceções e exclusividades são onde a banca costuma inverter o enunciado.
- Explique, em uma frase, o que é Patrimonialista, burocrático e gerencial e por que isso importa em Administração Pública.
- Cite dois detalhes de Reforma do Estado e Plano Diretor de 1995 que uma banca poderia trocar para tornar a assertiva falsa.
- Explique, em uma frase, o que é Nova governança pública e governo digital e por que isso importa em Administração Pública.
Como cai na prova: as bancas costumam trocar uma palavra da definição ou inverter competências dentro de Evolução da Administração Pública. Leia cada item acima em voz alta e tente reescrevê-lo com suas palavras — se travar, esse é o ponto a revisar.
3 pontos resumidos neste bloco.
Planejamento e Estratégia 22% da disciplina
Planejamento e Estratégia é um dos blocos mais cobrados de Administração Pública, respondendo por cerca de 22% das questões da matéria. Os pontos que você precisa dominar aqui são Missão, visão e valores, Análise SWOT e matriz GUT, Balanced Scorecard, Instrumentos orçamentários.
Antes de descer aos detalhes, fixe a lógica do bloco: 4 frentes distintas, 4 pontos objetivos. Estude cada frente até conseguir reproduzi-la de cabeça — é essa reprodução, e não a releitura, que se converte em acerto na prova.
Missão, visão e valores
Missão é a razão de existir da organização, no presente · visão projeta o futuro desejado, com prazo · valores orientam decisões e comportamentos · negócio define o campo de atuação e não se confunde com a missão
- Missão, visão e valores: Missão é a razão de existir da organização, no presente, visão projeta o futuro desejado, com prazo, valores orientam decisões e comportamentos, negócio define o campo de atuação e não se confunde com a missão
Análise SWOT e matriz GUT
SWOT cruza forças e fraquezas (ambiente interno) com oportunidades e ameaças (externo) · postura ofensiva, defensiva, de manutenção ou sobrevivência · GUT prioriza por Gravidade, Urgência e Tendência, de 1 a 5 · a prioridade é o produto G×U×T
- Análise SWOT e matriz GUT: SWOT cruza forças e fraquezas (ambiente interno) com oportunidades e ameaças (externo), postura ofensiva, defensiva, de manutenção ou sobrevivência, GUT prioriza por Gravidade, Urgência e Tendência, de 1 a 5, a prioridade é o produto G×U×T
Balanced Scorecard
Financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento
- Balanced Scorecard: Financeira, clientes, processos internos, aprendizado e crescimento
Instrumentos orçamentários
PPA, LDO e LOA
- Instrumentos orçamentários: PPA, LDO e LOA
- Missão, visão e valores: Missão é a razão de existir da organização, no presente, visão projeta o futuro desejado, com prazo, valores orientam decisões e comportamentos, negócio define o campo de atuação e não se confunde com a missão
Prazos, exceções e exclusividades são onde a banca costuma inverter o enunciado.
- Explique, em uma frase, o que é Missão, visão e valores e por que isso importa em Administração Pública.
- Cite dois detalhes de Análise SWOT e matriz GUT que uma banca poderia trocar para tornar a assertiva falsa.
- Explique, em uma frase, o que é Balanced Scorecard e por que isso importa em Administração Pública.
- Cite dois detalhes de Instrumentos orçamentários que uma banca poderia trocar para tornar a assertiva falsa.
Como cai na prova: as bancas costumam trocar uma palavra da definição ou inverter competências dentro de Planejamento e Estratégia. Leia cada item acima em voz alta e tente reescrevê-lo com suas palavras — se travar, esse é o ponto a revisar.
4 pontos resumidos neste bloco.
Gestão de Processos e Qualidade 18% da disciplina
Gestão de Processos e Qualidade é um dos blocos mais cobrados de Administração Pública, respondendo por cerca de 18% das questões da matéria. Os pontos que você precisa dominar aqui são BPM e cadeia de valor, Ciclo PDCA e melhoria contínua, Indicadores.
Antes de descer aos detalhes, fixe a lógica do bloco: 3 frentes distintas, 3 pontos objetivos. Estude cada frente até conseguir reproduzi-la de cabeça — é essa reprodução, e não a releitura, que se converte em acerto na prova.
BPM e cadeia de valor
BPM é o ciclo de modelar, executar, monitorar e melhorar processos · processos finalísticos, de apoio e gerenciais · cadeia de valor liga atividades primárias e de suporte ao valor entregue · notação BPMN padroniza os fluxogramas
- BPM e cadeia de valor: BPM é o ciclo de modelar, executar, monitorar e melhorar processos, processos finalísticos, de apoio e gerenciais, cadeia de valor liga atividades primárias e de suporte ao valor entregue, notação BPMN padroniza os fluxogramas
Ciclo PDCA e melhoria contínua
Plan: definir metas e método · Do: executar e capacitar · Check: verificar resultados frente à meta · Act: padronizar quando der certo ou corrigir a rota · kaizen é a melhoria incremental e contínua
- Ciclo PDCA e melhoria contínua: Plan: definir metas e método, Do: executar e capacitar, Check: verificar resultados frente à meta, Act: padronizar quando der certo ou corrigir a rota, kaizen é a melhoria incremental e contínua
Indicadores
Eficiência, eficácia e efetividade · economicidade
- Indicadores: Eficiência, eficácia e efetividade, economicidade
- Explique, em uma frase, o que é BPM e cadeia de valor e por que isso importa em Administração Pública.
- Cite dois detalhes de Ciclo PDCA e melhoria contínua que uma banca poderia trocar para tornar a assertiva falsa.
- Explique, em uma frase, o que é Indicadores e por que isso importa em Administração Pública.
Como cai na prova: as bancas costumam trocar uma palavra da definição ou inverter competências dentro de Gestão de Processos e Qualidade. Leia cada item acima em voz alta e tente reescrevê-lo com suas palavras — se travar, esse é o ponto a revisar.
3 pontos resumidos neste bloco.
Gestão de Pessoas 22% da disciplina
Gestão de Pessoas é um dos blocos mais cobrados de Administração Pública, respondendo por cerca de 22% das questões da matéria. Os pontos que você precisa dominar aqui são Gestão por competências, Motivação e liderança, Avaliação de desempenho, Clima e cultura organizacional.
Antes de descer aos detalhes, fixe a lógica do bloco: 4 frentes distintas, 4 pontos objetivos. Estude cada frente até conseguir reproduzi-la de cabeça — é essa reprodução, e não a releitura, que se converte em acerto na prova.
Gestão por competências
CHA — conhecimentos, habilidades e atitudes
- Gestão por competências: CHA — conhecimentos, habilidades e atitudes
Motivação e liderança
Maslow, Herzberg, McGregor · liderança situacional
- Motivação e liderança: Maslow, Herzberg, McGregor, liderança situacional
Avaliação de desempenho
360 graus, escalas gráficas, erros de avaliação
- Avaliação de desempenho: 360 graus, escalas gráficas, erros de avaliação
Clima e cultura organizacional
Clima é a percepção momentânea do ambiente e pode ser medido por pesquisa · cultura é o conjunto profundo de crenças, valores e pressupostos, mudando lentamente · níveis da cultura: artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos (Schein) · cultura forte facilita a coesão e dificulta a mudança
- Clima e cultura organizacional: Clima é a percepção momentânea do ambiente e pode ser medido por pesquisa, cultura é o conjunto profundo de crenças, valores e pressupostos, mudando lentamente, níveis da cultura: artefatos, valores compartilhados e pressupostos básicos (Schein), cultura forte facilita a coesão e dificulta a mudança
- Explique, em uma frase, o que é Gestão por competências e por que isso importa em Administração Pública.
- Cite dois detalhes de Motivação e liderança que uma banca poderia trocar para tornar a assertiva falsa.
- Explique, em uma frase, o que é Avaliação de desempenho e por que isso importa em Administração Pública.
- Cite dois detalhes de Clima e cultura organizacional que uma banca poderia trocar para tornar a assertiva falsa.
Como cai na prova: as bancas costumam trocar uma palavra da definição ou inverter competências dentro de Gestão de Pessoas. Leia cada item acima em voz alta e tente reescrevê-lo com suas palavras — se travar, esse é o ponto a revisar.
4 pontos resumidos neste bloco.
Governança, Riscos e Controle 20% da disciplina
Governança, Riscos e Controle é um dos blocos mais cobrados de Administração Pública, respondendo por cerca de 20% das questões da matéria. Os pontos que você precisa dominar aqui são Governança pública, Gestão de riscos e COSO, Transparência e Lei de Acesso à Informação, Accountability e controle social.
Antes de descer aos detalhes, fixe a lógica do bloco: 4 frentes distintas, 4 pontos objetivos. Estude cada frente até conseguir reproduzi-la de cabeça — é essa reprodução, e não a releitura, que se converte em acerto na prova.
Governança pública (Decreto 9.203/2017)
Princípios: capacidade de resposta, integridade, confiabilidade, melhoria regulatória, prestação de contas e transparência · mecanismos: liderança, estratégia e controle · governança direciona e monitora; gestão executa · exige política de integridade e comitê de governança
- Governança pública: Princípios: capacidade de resposta, integridade, confiabilidade, melhoria regulatória, prestação de contas e transparência, mecanismos: liderança, estratégia e controle, governança direciona e monitora; gestão executa, exige política de integridade e comitê de governança
Gestão de riscos e COSO
Etapas: identificação, análise, avaliação e tratamento dos riscos · respostas: evitar, mitigar, transferir, compartilhar ou aceitar · matriz de probabilidade x impacto define a prioridade · COSO ERM integra riscos à estratégia e ao desempenho · três linhas de defesa: gestão, conformidade e auditoria interna
- Gestão de riscos e COSO: Etapas: identificação, análise, avaliação e tratamento dos riscos, respostas: evitar, mitigar, transferir, compartilhar ou aceitar, matriz de probabilidade x impacto define a prioridade, COSO ERM integra riscos à estratégia e ao desempenho, três linhas de defesa: gestão, conformidade e auditoria interna
Transparência e Lei de Acesso à Informação (12.527/2011)
A publicidade é a regra e o sigilo, a exceção · transparência ativa (portais) e passiva (pedido do cidadão) · resposta imediata ou em até 20 dias, prorrogáveis por 10 · graus de sigilo: reservado (5 anos), secreto (15) e ultrassecreto (25) · não se exige motivação do pedido
- Transparência e Lei de Acesso à Informação: A publicidade é a regra e o sigilo, a exceção, transparência ativa (portais) e passiva (pedido do cidadão), resposta imediata ou em até 20 dias, prorrogáveis por 10, graus de sigilo: reservado (5 anos), secreto (15) e ultrassecreto (25), não se exige motivação do pedido
Accountability e controle social
Accountability horizontal entre órgãos e vertical perante o cidadão · pilares: informação, justificação e sanção · instrumentos: ouvidorias, conselhos, audiências públicas e portais da transparência · dados abertos ampliam o controle social
- Accountability e controle social: Accountability horizontal entre órgãos e vertical perante o cidadão, pilares: informação, justificação e sanção, instrumentos: ouvidorias, conselhos, audiências públicas e portais da transparência, dados abertos ampliam o controle social
- Transparência e Lei de Acesso à Informação: A publicidade é a regra e o sigilo, a exceção, transparência ativa (portais) e passiva (pedido do cidadão), resposta imediata ou em até 20 dias, prorrogáveis por 10, graus de sigilo: reservado (5 anos), secreto (15) e ultrassecreto (25), não se exige motivação do pedido
Prazos, exceções e exclusividades são onde a banca costuma inverter o enunciado.
- Explique, em uma frase, o que é Governança pública e por que isso importa em Administração Pública.
- Cite dois detalhes de Gestão de riscos e COSO que uma banca poderia trocar para tornar a assertiva falsa.
- Explique, em uma frase, o que é Transparência e Lei de Acesso à Informação e por que isso importa em Administração Pública.
- Cite dois detalhes de Accountability e controle social que uma banca poderia trocar para tornar a assertiva falsa.
Como cai na prova: as bancas costumam trocar uma palavra da definição ou inverter competências dentro de Governança, Riscos e Controle. Leia cada item acima em voz alta e tente reescrevê-lo com suas palavras — se travar, esse é o ponto a revisar.
4 pontos resumidos neste bloco.
Resumos por tema de Administração Pública
Prefere estudar em blocos curtos? Cada tema abaixo tem um resumo próprio, com o mesmo nível de detalhe.
- Evolução da Administração Pública18%
- Planejamento e Estratégia22%
- Gestão de Processos e Qualidade18%
- Gestão de Pessoas22%
- Governança, Riscos e Controle20%
Erros que mais derrubam candidatos
- Eficiência é meio (recursos), eficácia é meta atingida e efetividade é impacto real — a banca embaralha os três.
- O modelo gerencial não elimina o burocrático: convivem no serviço público brasileiro.
- No BSC as quatro perspectivas se relacionam por causa e efeito, começando por aprendizado e crescimento.
- LAI: o sigilo é exceção; ultrassecreto tem prazo de 25 anos, secreto 15 e reservado 5.
- Gestão por competências parte do mapeamento do gap entre competências existentes e necessárias.
Como usar este resumo na sua rotina
- Leia o bloco de maior peso e feche a página: tente recitar os pontos de memória.
- Abra o mapa mental de Administração Pública para fixar a estrutura visualmente.
- Marque o que já dominou no checklist de Administração Pública.
- Repita a leitura deste resumo em 7, 15 e 30 dias — é a revisão espaçada que fixa o conteúdo.
Perguntas frequentes
Administração Pública cai em quais cargos?
É recorrente em cargos de analista, gestão, controle e nos concursos de tribunais e agências reguladoras.
Qual a diferença entre governança e gestão?
Governança direciona, monitora e avalia (o que deve ser feito); a gestão executa e opera (como será feito).
Quais leis precisam ser lidas?
Decreto 9.203/2017 (governança), Lei 12.527/2011 (acesso à informação) e Lei 13.460/2017 (defesa do usuário de serviços públicos).
Parte 1 de 6 da trilha de resumos